よくある質問(PC)

 

配送エリアについて

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一部離島をのぞき、全国にお届けいたします。送料については、送料ページをご覧ください。

 

 

アレンジメントが思っていたイメージと違う場合について

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お客様がしっかりと品質を確認できるように、2週間の無料お試しレンタルを提供しております。品質にご納得いただけましたらレンタルをお申し込みください。 ※無料お試しレンタルは送料のみお客様負担とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

 

レンタルの手順について

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オーダーデザインについて

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基本的には弊店代表で経済産業大臣賞受賞デザイナー 小林のお任せアレンジになりますが、下記の項目については、
お客様の方でお選びいただけます。

【お客様にお選びいただく内容】

・設置タイプ(床に置くタイプ/壁にかけるタイプ)

・作品イメージ(エレガントタイプ / 和風タイプ  )

・サイズ(Sサイズ / Mサイズ / Lサイズ)

・交換回数(年12回 / 年6回 / 年4回)

 

サイズとレンタル費用について

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価格_PC_0121

 

アレンジメントのお届け前確認について

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ご希望の方には、配送前にお届けするアレンジメントのお写真をお送りさせていただきます。

 

レンタル商品が破損してしまった場合

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花や枝が取れてしまっても心配ございません。造花なので修復可能です。返却の際に一緒にお戻しください。 また、花器についても過失のない破損については、別途ご請求することはいたしません。安心してレンタルできるよう、破損保証費も込みの価格となっております。

 

レンタルを解約したい場合

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いつでも解約可能です。お気軽にお申しつけください。 ※交換日前の解約はできません。予めご了承ください。

 

交換回数・サイズを変更したい場合

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交換回数・サイズの変更はいつでも可能です。お気軽にお申し付けください。

 

 

レンタルのアレンジメントを購入したい場合

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レンタル商品で気に入ったものがございましたら、ご購入いただけます。販売不可の作品もございます。その場合は同じ物を制作することも可能です。花材の関係で全く同じものを製作できない場合もございます。予めご了承ください。

 

お支払い方法について

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お支払い方法は「代金引き換え」「銀行振込」がご利用になれます。

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